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Seis lojas e doze núcleos de atendimento da Cagece retomam serviços presenciais

31/08/2020

A Companhia de Água e Esgoto do Ceará (Cagece) inicia nesta segunda-feira (31), a reabertura gradual das lojas e núcleos de atendimento da Cagece na Região Metropolitana de Fortaleza e no interior do estado. Hoje (31) reabrem as lojas de atendimento de Tinguá, Crateús, Aracati, Quixadá e Russas. A loja de Itapipoca reabrirá amanhã (1º).

Os núcleos de atendimento do Pecém, Lagoinha, Croatá, Paraipaba, São Gonçalo do Amarante, Paracuru, Trairi e São Luiz do Curu também serão reabertos. Na terça-feira (1º) reabrirão os núcleos de São Benedito, Chaval, Reriutaba, Graça, Maranguape, Horizonte e Pacajus. Para garantir a segurança de clientes e colaboradores, os atendimentos acontecerão de forma reduzida e somente mediante a agendamento prévio, que deve ser realizado no site da companhia (www.cagece.com.br).

Para solicitar o atendimento presencial, o cliente deve acessar o portal, escolher o horário e comparecer, sem atraso, na data e no horário marcado à loja de atendimento escolhida. A entrada nos locais só será permitida mediante o uso de máscaras.

A Cagece retomará os atendimentos nos núcleos de forma gradativa em cada município. A operação será feita mantendo o distanciamento necessário entre os clientes e atendentes, que receberão uma pessoa por vez para evitar aglomeração nos locais. Para reforçar os cuidados nesta retomada, a Cagece sinalizou as estruturas com orientações de prevenção e instalou dispersores de álcool gel. Além disso, todos os atendentes utilizarão máscaras.

Vale lembrar que a orientação da Cagece é que os clientes verifiquem a possibilidade de solicitar e realizar atendimento por meio dos canais virtuais da companhia, que foram otimizados e adaptados para atender a todas as solicitações dos clientes. São eles: o aplicativo Cagece App (Android e iOS), a Gesse, a atendente virtual da companhia (www.cagece.com.br). Além disso, a Central de Atendimento está disponível 24h por dia e pode ser contatada meio do 0800 275 0195.

Serviço

Faça agendamento para atendimento presencial nas lojas e núcleos aqui

LOJAS DE ATENDIMENTO
Horário de funcionamento: 8h às 16h

Tianguá
Rua Zeca Teles de Menezes, 200, Shopping Ibiapaba (Loja 19), Cruzeiro

Aracati
Rua Adolfo Caminha, 306, Centro

Russas
Avenida Dom Lino, 540, Centro

Crateús
Rua Coronel Zezé, 1122, Centro

Quixadá
Rua José Juca, 270, Centro

Itapipoca
Rua Urbano Teixeira Barbosa, 206 (Loja 12), Centro

NÚCLEOS DE ATENDIMENTO
Pecém
Endereço: Rua Santo Luiz, número 00001, bairro Centro
Horário: 8h20 às 12h

Lagoinha
Endereço: Rua Antônio Cordeiro Filho, número 171, bairro Centro
Horário: 8h20 às 12h

Croatá
Endereço: Rua Orlando Lima, número 26, bairro Centro
Horário: 8h20 às 12h

Paraipaba
Endereço: Rua Joaquim Braga, número 86, bairro Centro
Horário: 8h20 às 12h

São Gonçalo do Amarante
Endereço: Rua Paulo César Soares, número 0, bairro Ômega
Horário: 8h20 às 12h e 13h20 às 16h

Paracuru
Endereço: Avenida João Lopes Meireles, número 0, bairro Centro
Horário: 8h20 às 12h e 13h20 às 16h

Trairi
Endereço: Rua Padre José Romualdo, número 118, bairro Centro
Horário: 8h20 às 12h e 13h20 às 16h

São Luís do Curu
Endereço: Avenida Pedro Cipriano, S/N, bairro Centro
Horário: 8h20 às 12h e 13h20 às 16h

São Benedito
Endereço: Rua Antônio Júlio Filizola, número 1094, bairro Centro
Horário: 9h às 12h e 13h às 15h

Chaval
Endereço: Rua José Romão Rios, número 555, bairro Centro
Horário: 9h às 12h e 13h às 15h

Reriutaba
Endereço: Rua Professor Raimundo Gomes, número 0, bairro Centro
Horário: 9h às 12h e 13h às 15h

Graça
Endereço: Rua Manoel Matias Lima, número 0, bairro Centro
Horário: 9h às 12h e 13h às 15h