Abastecimento em processo de equilíbrio

A Companhia de Água e Esgoto do Ceará (Cagece) informa que o abastecimento de água em Pacatuba e nos distritos Monguba, Parque Guandu, São Luis, Pavuna, Alto Fechado e Timbó Velho, encontra-se em período de equilíbrio. Na última terça-feira (22) houve uma paralisação programada para serviços de manutenção no sistema que atende o município e as localidades citadas. A distribuição de água foi retomada no mesmo dia e a previsão para equilíbrio total do sistema é até sexta-feira (25) nas áreas mais elevadas ou distantes da Estação de Tratamento.

Durante o estado de emergência com o novo coronavírus, a Cagece está garantindo a prestação do serviço com reforço nas operações de abastecimento de água e esgotamento sanitário, além de medidas preventivas. As equipes operacionais continuam atuando para atender serviços de manutenção solicitados pelos canais de comunicação.

As ocorrências devem ser encaminhadas por meio dos canais de atendimento disponíveis, como o Cagece App (disponível para Android e iOS), a Central de Atendimento (0800 275 0195), disponível 24h por dia, ou por meio da Gesse, a assistente virtual da companhia, que atende pelo site www.cagece.com.br.