Paralisação emergencial no abastecimento

A Companhia de Água e Esgoto do Ceará (Cagece) informa paralisação emergencial no abastecimento do município de Cruz, ocasionada por problemas eletromecânicas. A previsão é de que a ocorrência seja solucionada até as 17h dessa segunda-feira (28) e o abastecimento imediatamente retomado.

Como o sistema funciona por pressão, em áreas mais elevadas ou distantes da estação de tratamento de água o equilíbrio total do abastecimento pode ocorrer em até 24 horas após a conclusão do serviço.

Enquanto o sistema estiver em período de equilíbrio, a Cagece orienta a população que a água seja consumida com moderação, privilegiando o consumo humano e as atividades essenciais.

Durante o estado de pandemia devido ao novo coronavírus, a Cagece está garantindo a prestação do serviço com reforço nas operações de abastecimento de água e esgotamento sanitário, além de medidas preventivas. As equipes operacionais continuam atuando para atender serviços de manutenção solicitados pelos canais de comunicação.

As ocorrências devem ser encaminhadas por meio dos canais de atendimento disponíveis, como o Cagece App (disponível para Android e iOS), a Central de Atendimento (0800 275 0195), disponível 24h por dia, ou por meio da Gesse, a assistente virtual da companhia, que atende pelo site www.cagece.com.br.