O ciclo avaliativo leva em consideração critérios como o cumprimento de prazos, o prazo médio de resposta, a qualidade das respostas, o índice de resolutividade das demandas, a satisfação do cidadão, o alinhamento com as diretrizes e políticas estaduais de ouvidoria, dentre outros.

O plantão nas unidades de negócio tem como objetivo garantir o fornecimento de água e a prestação de serviços de coleta de esgoto com normalidade durante o feriado.

Cartas de encaminhamento estão disponíveis no SINE/IDT até a sexta-feira (02). Matrículas serão feitas por ordem de chegada.

A ação contou com atividades lúdicas, prestação de serviços de saúde como exames de glicose e aferição de pressão arterial, além de cortes de cabelo e atividades que incentivam a socialização da comunidade.

A iniciativa tem como objetivo prevenir a emissão de fumaça preta no ar e reduzir a liberação de Gases de Efeito Estufa na atmosfera.