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A Companhia de Água e Esgoto do Ceará (Cagece) informa paralisação programada no abastecimento da Serra da Ibiapaba (Viçosa do Ceará, Tianguá, Ubajara, Ibiapina, São Benedito, Guaraciaba do Norte e Carnaubal) e do município de Mucambo para manutenção do sistema da estação de tratamento de água Jaburu. O serviço será realizado na próxima terça-feira (29), de 8h às 12h, período em que o abastecimento ficará suspenso. Após a conclusão do serviço, a distribuição de água será retomada imediatamente. Como o abastecimento funciona por pressão, o equilíbrio total do sistema deve ocorrer em até 72h, após a conclusão do serviço. Durante…
A nova plataforma de atendimento da Companhia de Água e Esgoto do Ceará (Cagece), conduzida pela assistente virtual Gesse, já realizou cerca de 3 mil atendimentos desde que foi lançada, no início do mês. Dentre os principais serviços demandados, o maior registro de solicitação foi segunda via de fatura, que representou 92% das procuras dos clientes. Além desses, a assistente virtual da companhia atendeu ainda, 88 reclamações de desabastecimento, 95 religações de água e 57 retiradas de vazamentos. O chatbot possibilita que o cliente tenha acesso a esses serviços, de forma rápida e interativa. O consumidor solicita o atendimento para…

Comunicado para os moradores de Cedro

Sexta, 25 Maio 2018 14:14
A Companhia de Água e Esgoto do Ceará (Cagece) informa que o abastecimento de água em Cedro está paralisado emergencialmente para manutenção na bomba de captação do açude Ubaldinho, que abastece a cidade. Uma equipe está no local para realizar a manutenção. A previsão é que o serviço seja concluído até ao meio-dia de amanhã (26). Como o sistema funciona por pressão, em áreas elevadas ou mais distantes da estação de tratamento de água, o equilíbrio total do sistema poderá ocorrer até 72h. Para qualquer esclarecimento, a Cagece orienta aos clientes que entrem em contato com a companhia pelos canais…
A Companhia de Água e Esgoto do Ceará (Cagece) informa que o abastecimento no município de Pires Ferreira e nos distritos São Francisco, Olheiros e Quebra, encontra-se emergencialmente paralisado para manutenção no sistema. O serviço está previsto para ser concluído às 16h de hoje (25), quando a distribuição será retomada imediatamente. Como o abastecimento funciona por pressão, o equilíbrio total do sistema deve ocorrer em até 72h após a conclusão do serviço. Durante a parada, a companhia recomenda aos moradores que a água seja utilizada apenas para consumo humano e atividades essenciais. Para qualquer reclamação ou solicitação, a Cagece orienta…

Comunicado para os moradores de Marco

Sexta, 25 Maio 2018 14:12
A Companhia de Água e Esgoto do Ceará (Cagece) informa que o abastecimento no município de Marco encontra-se emergencialmente paralisado para manutenção no sistema. O serviço está previsto para ser concluído às 15h de hoje (25), quando a distribuição será retomada imediatamente. Como o abastecimento funciona por pressão, o equilíbrio total do sistema deve ocorrer em até 48h após a conclusão do serviço. Durante a parada, a companhia recomenda aos moradores que a água seja utilizada apenas para consumo humano e atividades essenciais. Para qualquer reclamação ou solicitação, a Cagece orienta aos clientes que entrem em contato com a companhia…
A Companhia de Água e Esgoto do Ceará (Cagece) informa que o abastecimento no município de Acopiara encontra-se paralisado para manutenção no sistema. O serviço está previsto para ser concluído às 20h de hoje (25), quando a distribuição será retomada imediatamente. Como o abastecimento funciona por pressão, o equilíbrio total do sistema deve ocorrer em até 24h após a conclusão do serviço. Durante a parada, a companhia recomenda aos moradores que a água seja utilizada apenas para consumo humano e atividades essenciais. Para qualquer reclamação ou solicitação, a Cagece orienta aos clientes que entrem em contato com a companhia pelos…
A Companhia de Água e Esgoto do Ceará (Cagece) informa paralisação programada no abastecimento da cidade de Eusébio, nesta segunda-feira (28) a partir das 6h da manhã, para manutenção no sistema de água do município. A previsão para conclusão do serviço é às 18h do mesmo dia, quando a distribuição de água será retomada imediatamente. Como o abastecimento funciona por pressão, o equilíbrio total do sistema deve ocorrer em até 24h após a conclusão do serviço. Durante a parada, a companhia recomenda aos moradores que a água seja utilizada apenas para consumo humano e atividades essenciais. Para qualquer reclamação ou…
A Companhia de Água e Esgoto do Ceará (Cagece) informa que o abastecimento no município de Tianguá encontra-se emergencialmente paralisado para manutenção no sistema. O serviço está previsto para ser concluído às 18h de hoje (24), quando a distribuição será retomada imediatamente. Como o abastecimento funciona por pressão, o equilíbrio total do sistema deve ocorrer em até 24h após a conclusão do serviço. Durante a parada, a companhia recomenda aos moradores que a água seja utilizada apenas para consumo humano e atividades essenciais. Para qualquer reclamação ou solicitação, a Cagece orienta aos clientes que entrem em contato com a companhia…
A Companhia de Água e Esgoto do Ceará (Cagece) deu início a uma obra de melhoria no sistema de esgotamento sanitário em Fortaleza, dessa vez na comunidade Vila do Mar, localizada no bairro Pirambu. Os primeiros 85 metros da nova intervenção já começaram a ser realizados, mas o serviço completo consiste na substituição de um total de 609 metros da tubulação que compõe o coletor de esgoto da área. O objetivo da obra é otimizar o transporte do esgoto, uma vez que no local houve considerável crescimento populacional. Por esse motivo, a nova tubulação contará com maior diâmetro, 600 milímetros,…
A Companhia de Água e Esgoto do Ceará (Cagece) informa que o abastecimento no município de Santana do Cariri encontra-se emergencialmente paralisado para manutenção no sistema. O serviço está previsto para ser concluído às 15h de hoje (23), quando a distribuição será retomada imediatamente. Como o abastecimento funciona por pressão, o equilíbrio total do sistema deve ocorrer em até 24h após a conclusão do serviço. Durante a parada, a companhia recomenda aos moradores que a água seja utilizada apenas para consumo humano e atividades essenciais. Para qualquer reclamação ou solicitação, a Cagece orienta aos clientes que entrem em contato com…
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